Wann und wie muss man das Reinigungsunternehmen nach dem Auftrag bezahlen?
Das Führen einer Debitorenbuchhaltung ist komplex. Viele
Putzinstitute verzichten deshalb darauf und bieten bloss Bar- und Kartenzahlung an. Erst wenn der Vermieter mit der Umzugsreinigung zufrieden und das Übergabeprotokoll unterschrieben ist, soll die Leistung bezahlt werden. Nie im Voraus! Da die Branche anfällig auf Schwarzarbeit ist, sollten Sie um so mehr auf das Ausstellen einer Zahlungsbestätigung bestehen.
Zahlt man dem Putzinstitut ein Trinkgeld?
Da man gewöhnlich das Personal nicht bei der Arbeit sieht, sondern nur noch ein bis zwei Leute bei der Abnahme, ist ein Trinkgeld nicht üblich. Wenn Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von etwa Fr. 10.00 für alle Arbeiter angemessen.
Darauf sollten Sie beim Studieren der Offerten achten
Es tönt verlockend! Ein unglaublich günstiger Preis für die Wohnungsreinigung, ohne dass das Putzinstitut im Vornherein eine Besichtigung durchgeführt hat. Seien Sie achtsam! Wenn Sie einen realistischen Fix-Preis für die Wohnungsreinigung offeriert haben möchten, sollten Sie eine Hausbesichtigung abmachen.
- Pauschal-Preis: Es hat sich eingebürgert, dass Reinigungsinstitute fast ausschliesslich mit Fixpreis offerieren.
- Abnahme-Termin: Die Genauigkeit der Vermieter an diesen Terminen kann unterschiedlicher nicht sein. Es kann lediglich 10 Minuten dauern, oder aber weit über eine Stunde in Anspruch nehmen.
- Abnahmegarantie: Besteht der Vermieter auf eine Nachreinigung, muss das Unternehmen ohne Zusatzkosten erneut reinigen.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Haftpflichtversicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
Wie sollten Sie handeln, wenn nach der Umzugsreinigung Schwierigkeiten auftauchen?
Eine zuverlässige Putzfirma ist stets versichert, für den Fall, dass etwas bei der Reinigung schief gehen könnte. Führen Sie immer ein Abgabeprotokoll, auch wenn die Verwaltung vermeintlich locker ist. Halten Sie alle Schäden an der Wohnung darin fest. Oftmals wird der Reinigungsaufwand schlecht eingeschätzt und das Reinigungsunternehmen verlangt einen Mehrpreis. Bezahlen vor Ort nur die festgelegte Summe und denken Sie zuerst in aller Ruhe über die Thematik nach.
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